Несколько отделений «Почты России» в Биробиджане остались без специалистов
В работе нескольких отделений «Почты России» в Биробиджане возникли перебои. Из-за нехватки специалистов клиенты вынуждены простаивать в очередях. Однако и тем, кто выдержит это испытание, не всегда удаётся получить столь нужную корреспонденцию.
— Издеваются над нами, не уплатить нигде, поблизости негде платить!
Оплатить квитанцию за коммунальные услуги, получить заказное письмо, посылку, перевод – сейчас — дело непростое. В отделениях связи — бесконечные очереди. Усеченный рабочий график создаёт немало проблем.
«Когда народ хлынул, много народу и в коридоре даже, одна ругается, говорит: я третий день не могу посылку получить, я думаю, господи, пойду в магазин с обеда, пришла, никого нет, и написано «Отделение не работает»,- сетует пенсионерка Валентина Перешеина.
Найти ответственного тоже непросто – именно в этом, 14-м отделении, например, нет начальника, и наиболее осведомленные знают, в чем дело.
— Уволилась, маленькую платят зарплату, поэтому они уволились, а работают молодые, и как бы за 5-6 тысяч никто не хочет работать.
Когда проблема будет решена, тоже никто не знает, даже сами сотрудники.
— Я хотел спросить – как долго это будет продолжаться?
— Пока не наберут людей.
В состав управления федеральной почтовой связи Еврейской автономии входят 84 отделения, из них 8 городских, 76 расположены в сельской местности. Услугами почтовой связи охвачены все населенные пункты области. И, как уверяет руководство «Почты», трудности эти временные и локальные.
«Такой ситуации в районах у нас нет, проблема возникла на ОПС 17 по Набережной, и в ОПС 14 ТЭЦ. Работа сложная не спорю, большой поток клиентов, много клиентов пришло в этом году, не выдерживают наши сотрудники, объема и темпа работ», — сказала специалист по рекламе, маркетингу и связям с общественностью ФГУП «Почта России» ПО ЕАО Людмила Блинникова.
Объем работ — предостаточный. К примеру, число мелких пакетов в 2012-ом году выросло на 104 процента, международных экспресс-отправлений — на 60. А количество сотрудников пока только сокращается.
