Как добиться справедливости и наказать «безответственных» подрядчиков?

Фирма оказала некачественную услугу. Заказчик потребовал исправить недочёты.

В итоге конфликтную ситуацию решали в суде. Но точка до сих пор не поставлена. По словам юристов, подобная история знакома многим.

В Биробиджан Наталья Улькина и Александр Когтев переехали пять лет назад. Приобрели дом и начали благоустройство участка. Решили установить автоматические ворота, это надёжно и удобно.

Компанию нашли случайно — увидели реклама. Фирма популярная в России и СНГ. Позвонили представителям в регионе. Заказ сразу же взяли в работу.

Наталья Улькина, жительница г. Биробиджана:

— Мне прислали человека, генеральный директор на то время.  Николай прискакал, наверное, в тот же день он пришёл. Зашёл, посмотрел, и мы начали работу. Всё, он составил проект.

Подрядчик приступил к выполнению заказа в июле 2016 года. По плану в сентябре ворота уже должны были быть готовы. По факту работы завершили лишь в ноябре. И это только начало истории.

Проектировщик назвал эти ворота «неубиваемые», но уже через месяц начались первые проблемы.  Под действием ноябрьского ветра рольставни не выдержали. Чтобы избежать подобных случаев, хозяин прибегнул к простой, но надёжной конструкции.

Ворота стали попросту неисправными. Призванные быть автоматическими, с трудом выполняют свою функцию в ручном режиме.

Подписывать акт приёмки Александр Когтев не стал. Генеральный директор компании пытался исправить ситуацию и починить конструкцию, но это ничего не изменило.

Наталья Улькина:

— Мы пошли в суд, пошли в суд. Суд выиграли, всё выиграли в мае месяце.

Компанию обязали возвести новые ворота и выплатить неустойку. Как только исполнительный лист оказался на руках у заказчиков — они сразу направили документ приставам. Но те на месте никого не застали — организация самоликвидировась.

Это позволило фирме уйти от ответственности. На её месте было создано новое предприятие. Впоследствии его продали другому бизнесмену, который никакого отношения к проблеме с воротами не имеет.  А сами исполнители так ничего и не исправив, покинули регион.

 Надежда Ханина, юрист:

— Такая ситуация в нашей стране очень частая, когда дабы избежать ответственности созданное юридическое лицо ликвидируется. И возникает в правоприменительной практике большая-большая проблема у граждан, которые вообще по своей природе не знают, куда им бежать и как им вернуть те денежные средства. В данном случае это огромные денежные средства для среднестатистической семьи — это 230 тысяч рублей.

Люди, стоявшие во главе ликвидированной компании, оставили семью со сломанными воротами.

Юриста Надежду Ханину заинтересовал этот случай. Вызвалась помочь и приложить максимум усилий, чтобы решить проблему.

Автор:  Даниил Худяков

Операторы: Сергей Голубев, Владимир Кручинкин