Отделение Социального фонда по Хабаровскому краю и ЕАО поддерживает добрую традицию

В последнюю субботу каждого месяца граждан приглашают на личный приём в клиентскую службу.

График работы сотрудников хоть и сокращённый, но весь, без исключений, перечень услуг доступен. Людей принять готовы, как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи. Возможность, предусмотрена для тех, кто не успевает решить вопросы с государственными органами в силу своей занятости. При этом, как отмечают специалисты, личных обращений в клиентские службы становится меньше. На данный момент 93% услуг предоставляются в электронном виде.

Анна Воронова, жительница г. Биробиджана:
— В субботу очень удобно приходить в социальный фонд, потому что по будням я работаю меня с работы не охотно отпускают. А в субботу я пришла и решила все свои вопросы без проблем.

Ирина Березюк заместитель начальника управления организации работы клиентских служб СФР по Хабаровскому краю и ЕАО:
— Клиентские службы регионального отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО принимают граждан по единому стандарту обслуживания, который, конечно же, основан на принципах клиентоцентричности, именно поэтому потребности наших посетителей их комфорт и удобство всегда у нас стоят на первом месте. Граждане наши, получив госуслуги, проставляют нам высокие оценки за те или иные услуги которые они получили – мы это видим на портале государственных услуг.