Фонд «Защитники Отечества» востребован в ЕАО

Специалисты обрабатывают сотни обращений граждан.

Они готовы помочь. Помещение Фонда находится в центре города. Здание ЗАГСа узнает каждый биробиджанец. Остается свернуть направо и найти вывеску.

 

Выплаты, получение удостоверения ветерана боевых действий. А ещё трудоустройство и поступление в учебные заведения. Этим спектр услуг не ограничивается. Работа фонда востребована.

 

Елена Колобова, руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» по ЕАО:

— За это время к нам обратилось порядка 380-ти граждан с огромным количеством запросов. Более 600 запросов мы на текущий момент обрабатываем.   Более четырехсот у нас уже решены и 200 находятся в работе.

 

Выручают и самих военнослужащих, и членов их семей. Обивать пороги учреждений им не придется — «бюрократию» сотрудники берут на себя.

 

— Сейчас это удобно. Пришел, позвонил, обратился и тебе помогли. Не как раньше. Мы приезжали и вообще непонятно, что будет с нами происходить.

 

Бойцов в других регионах тоже выручат. В практике фонда – сопровождение военнослужащих из Хабаровского госпиталя и Луганска.  Работают специалисты и вне кабинетов.

 

Елена Курникова, социальный координатор филиала фонда «Защитники Отечества» по ЕАО:

— Пятого июля состоялся такой первый выезд в Ленинский район. Мы проговорили, выезд у нас осуществлялся по спискам в 13 семей. Мы проехали, узнали, что на соседних улицах есть такие же семьи. Мы отработали 17. Впоследствии такое мы возьмем за практику.

 

Пока в филиале 10 координаторов. Скоро коллектив пополнится –  новички сейчас проходят обучение.

 

— Это услуга очень востребована. Она платная, правда. Но для членов СВО  это будет бесплатно.

 

Расширяют кругозор и действующие сотрудники. С услугами сторонних организаций они знакомятся еженедельно. Для этого Фонд заключил соглашения с областными учреждениями и ведомствами. Так координатор сможет сориентироваться в самых разных вопросах.

 

Елена Колобова, руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» по ЕАО:

— Если не может, не в состоянии решить, не владеет ещё какой-то компетенцией, то сразу ставит в известность руководителя. Мы уже, в свою очередь, подключаем все возможные службы. И всегда, поверьте! Всегда все вопросы у нас решены.

 

А ещё проконсультируют по юридическим вопросам. И даже окажут психологическую помощь. Но это уже в отдельных кабинетах.

 

Марина Гавриленко, социальный координатор филиала фонда «Защитники Отечества» по ЕАО:

— У нас в фонде есть вот такая красивая комната группового общения, где члены семей ветеранов боевых действий либо сами ветераны боевых действий могут подождать,  здесь можно пообщаться в неформальной обстановке. Дети могут поиграть, почитать книги.

 

График работы – с девяти до шести. Перерыв с 12-ти до 13-ти. Но, если нужно,  принимают даже в это время. За помощью можно обратиться и по телефону. На звонки отвечают круглосуточно.

 

Автор:  А. Шот

Оператор: Олег Гриценко